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篇名: 今日心情
作者: 彬天雪地 日期: 2017.08.28  天氣:  心情:
8月27日中午去逛好市多大順店,第一次讓我不爽到寫顧客意見單。起因是站咖啡區的試喝員,真的太混,看他在準備,想去排隊,被勸退,說目前還沒開放排隊,還說冰塊還沒溶解需要等一下,看她真的在準備,冰桶裡有冰塊和咖啡攪拌中,我去繞了一下過來,發現攤位收好在一邊了,人不見了,在去繞一下發現他沿途去試吃攤跟其他試吃員在聊天,最後他繞回自己負責的咖啡試吃攤,繼續東摸摸西摸摸,我等~看你能摸多久!真的還蠻能摸的,等到有些人開始排隊時過去,他又往後說沒開放試喝。但還是有倒給前面幾位排隊的人喝。真不曉得,試吃員也可以囂張到這種程度。如果我是主管,我一定開除他。真誇張。
最後想說的是:當顧客還願意寫意見單告知時,表示還有機會改進。但,當你是從其他資訊發現自己有缺失時,那就是該檢討了!共勉之~
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